掌上电力2020app是由国家电网打造的一款全新版本,掌上电力2020app不仅支持电量缴纳查询服务,还可以为电动车充电缴费,让用户足不出户轻松办电。
软件特色
1、支付购电:只需输入用电户号即可购电,目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式,北京、浙江地区还支持充值卡购电。
2、电量电费:展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,方便用户及时、全面了解用电情况。
3、电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电。
4、购电记录:可查询该用电户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况。
5、服务网点:可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点,支持地图导航前往。
6、停电公告:可依据用户选择地区查看未来一周停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。
常见问题
1.帐户如何注册和登录?
在用户注册界面,您输入用户名(帐号)、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息,保存成功后即可完成注册。
注册成功后,输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。
2.帐户注册后如何获取增加的服务内容?
在掌上电力应用中进行帐户注册后,先将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后,即可获取该“客户编号”对应的增加的服务内容。开通用电服务时需正确输入您的客户编号和用电查询密码。
一个“注册帐户”可绑定多处用电的多个“客户编号”,但一个“客户编号”只能与一个“注册帐户”进行绑定。
3.如何查询电量电费信息?
通过掌上电力“我的用电”菜单中的“用电查询”子菜单中的“电量电费”功能,您可以查看近三年的年度总电量电费、月度电量电费。若您是阶梯电价用电客户,还可以查看您用电所处的阶梯档。
4.如何查询交费购电记录?
通过掌上电力“我的用电”菜单中的“用电查询”子菜单中的“交费购电记录”功能,您可查询最近三个月或指定时间段的交费购电记录。
5.如何查询电费余额?
通过掌上电力“我的用电”菜单中的“用电查询”子菜单中的“电费余额”功能,后付费客户可查询帐户余额情况,预付费智能表、城区煤改电网络表客户可查询最近日期零点采集的电表内余额数据。
小编点评
这是一款掌上电力互动服务平台。掌上电力客户端主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。
更新日志
1.办电上传图片大小限制
特别说明
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