e保养app是北京福瑞车美信息技术有限公司开发的汽车保养应用,e保养业务范围覆盖汽车保养维修、配件销售、保险理赔、平行进口车、养车管家等多个领域,为车主提供更加方便服务。
软件背景
e保养隶属于北京福瑞车美信息技术有限公司,成立于2014年,致力于做中国汽车后市场领先的服务电商,为车主提供方便、专业、可信赖的服务。e保养业务范围覆盖汽车保养维修、配件销售、保险理赔、平行进口车、养车管家等多个领域,已构建完整的汽车后服务综合生态圈。
e保养APP定位于汽车后市场服务平台,围绕用户的日常车生活需求,通过扩展自身服务项目和品牌合作的方式,为用户提供:保养、维修(小修、中修和大修类维修服务)、清洗、保险、违章查询、停车查询等服务。截止至目前,e保养已经在北京、上海、广州、深圳、苏州等多座城市完成了上门保养和到店服务的布局。其中,到店服务全部是直营门店,类型包括:旗舰店、综合门店和社区门店三种。
e保养模式
A.完善的超级供应链体系打造高粘性B2B闭环
e保养超级供应链体系立足打造B2B平台。提供配件、人才以及金融供应等服务。B端门店通过e保养超级供应链体系,提升收入、降低成本、增强客户粘性。目前e保养自营配件达7000多种,合作门店超过1700家。
B.完备的线上服务平台实现多渠道导流
e保养自创立之初就开始搭建线上平台,在行业内最早实现线上服务信息化、标准化、透明化。目前,客户可以通过e保养网站、电话、微信、APP、电商平台等渠道购买产品及服务,并导流至e保养连锁体系享受服务。
C.完整的线下连锁体系满足多样化需求
自2015年以来,e保养持续打造连锁体系。已在全国开设数十家直营门店,店面规模从200平米到1800平米不等。渠道类型分为中心店、综合店、社区店并提供上门服务,以满足车主日常保养、维修钣喷等不同需求,现已覆盖北京、苏州、广州、深圳等多个城市。
软件介绍
e保养开创了汽车养护的新模式,用户通过在线预约技师服务,可在任意地点保养车辆,即由门店核心模式转为客户核心模式,从根本上改变了传统的以“店”为中心的服务关系,人成为服务的主导。同时,严格使用正品配件及高标准的技师要求,再基于强大的四大系统(订单管理、客户体验、供应链管理、技师管理)使得e保养服务更具专业性及价值。
预约e保养的上门服务有三种途径:微信公众号、客服电话、官网。目前还有一个99元和199元的体验活动,分别价值499元和699元,都包含一次更换机油机滤和免费检测的上门服务,区别是选用的机油不同。
更新说明
1.门店推送-随时查看附近门店
2.全新门店-城市新店陆续开通
3.门店导航-寻找门店更方便
4.一目了然-优惠福利看得见
5.预约到店-省时省钱好处多
6.余额充值-支付订单更方便