美服云客服 v2.1.2官方版_客服管理软件下载

软件介绍

美服云客服是一款便捷的客服管理软件，该软件拥有多样化的客户端支持(pc、移动)，智能化的请求处理，扁平化的企业管理，欢迎前来体验。

美服云客服

美服云客服功能特色：

1、智能分配

智能的客户分配，让客户不必等待，有序处理问题。

2、灵活的客户接待

可跨部门协作接待客户，也可转移给相关的人员接待，

务必专业精准的解决客户问题。

3、分析客户特征

对话框自动显示访客路径、客户分类。

客服可手动添加客户标签，全面分析客户特征。

4、聊天记录及时保存

与工单系统完美结合，提交问题，生成工单

让客户服务流程透明清晰。

美服云客服

5、提交工单

时尚的界面，完美的色彩搭配，让人神清气爽的界面设计。

给使用者一场视觉盛宴。

6、百度搜索

只需点击提醒框，即可直接回复问题，高效简便。

常见问题

美服·云客服支持哪些渠道?

美服·云客服可以为您提供多渠道的信息收集服务，在多渠道通信中建立工单，及时高效的满足客户需求。

在“高级设置”——“电子邮件”中进行电子邮件设置。“微信管理”里进行微信公众账号设置。

客户无论使用哪个渠道，都能轻松与您取得联系。

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