- 软件大小:125MB
- 软件语言:简体中文
- 软件类型:国产软件
- 软件类别:聊天工具
- 更新时间:2016-04-27
- 软件授权:免费版
- 官方网站:http://www.taobao.com/...
- 运行环境:XP/Win7/Win8/Win10
- 标签:千牛工作台 千牛
千牛工作台为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台,分为电脑和手机两个版本。其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。
1、PC新版本性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天,多订单通知等性能问题大大提升
2、在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的人等新功能。
3、首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效
4、旺旺右侧插件
服务买家不用愁
不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;
1.订单 4.营销工具
2.客户 5.机器人
3.商品 6.其它插件
5、1个机器人相当于
n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题;
同时接待上百买家,无压力;
6、全网百万卖家
已用千牛分流
根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服
7、成百上千的客服团队
也尽在掌握
店铺签名统一设置,立即生效(也支持客服自行修改);
自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置,打造体验
一致的买家购物体验
8、大卖家必备
检阅一线客服聊天记录
主账号&客服主管排查服务质量利器,
不用担心小白客服不按规范提供服务。
1.更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销
2.旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐
3.更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作
4.性能优化更稳定
5.插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等
20.5MB/v3.8
28.4MB/v3.2