小诚微信客服系统 v3.1.7最新版 客服软件

小诚微信客服系统是一款非常专业的客服聊天工具。这款工具保存公司所有微信帐号的全部聊天记录，管理者可以在不用登陆微信的情况下查看下属聊天信息。能够统计微信号的好友量、客户的回复数、客户活跃度等数据。功能非常丰富实用。

软件说明

小诚微信客服系统拥有先进的客服聊天系统，多微信号对话集成，自动长接连登录技术，聊天记录自动永久保存，给您带来极致的IM聊天用户体验等，还拥有强大的后台管理中心，是一款安全，稳定，智能，高效的微信客服软件。

功能介绍

微信号集中管理

基于官方网页版，不修改破坏官方微信，全新开发了一个服务器版本软件，安全稳定，相对同类产品，封号几率更低，我们可支持上千微信客服以上规模大型企业集群定制化环境搭建!

云存储微信聊天记录

保存公司所有微信帐号的全部聊天记录，管理者可以在不用登陆微信的情况下查看下属聊天信息。

微信客户数据统计

客源分析系统能够统计微信号的好友量、客户的回复数、客户活跃度等数据，及时分析出投放广告、活动营销的效果， 解决广告投放效果分析难的问题。

实时监控与报警

除了能够实时显示业务员在线情况外，还可以指定发生以下情况时，通过微信上报给指定人或管理者:

1.客户发红包时;

2.业务员辱骂客户或使用违规术语;

3.退出平台或违规删除客户

4.客户多次咨询业务不回复时(公司自定次数);

5.客户重复加入时，系统提示业务员决定是否通过

好友精准管理

给每个好友设置多个标签属性和详细备注，按标签对好友进行分组，实现更快速查找好友，对不同类型的客户使用不同的营销手段，提高客服的工作效率。

请求协助(协同办公)

小诚将打破微信不可能，"协办功能"可以将员工微信端的任意客户分配到任意人进行协助跟进，从而达到一人多岗事半功倍的效果

订单管理系统

内置订单系统，一站式解决商品售后的订单信息管理，物流信息管理，财务信息管理等问题。

应用中心

以客服系统为基础，拓展更多功能，如快速建群拉群，消息批量精准推送，客户分类管理，标签管理，提醒功能等，更多实用小功能助力营销更上一层楼。

更新日志

软件版本：3.1.7

更新时间：2019.02.28 14:32

说明：支持MAC版和网页版微信，微信新号登陆不受限制

新增功能：修复连接崩溃，优化稳定性

注意事项

1.下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用，先解压;

2.软件同时支持32位64位运行环境;

3.如果软件无法正常打开，请右键使用管理员模式运行。