中国移动手机营业厅app v8.8.0中国移动手机营业厅app客户端

中国移动手机营业厅app是一款专为移动用户打造的手机客户端，有了这款软件就可以更加方便缴费和了解手机资费情况，不用出门就能办理各种业务，非常方便。

中国移动办理最低消费套餐方法

方法1. 发送查询携号转网给运营商

用想要改套餐的手机号，发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”给对应的运营商(移动10086/联通10010/电信10000)。

然后你会收到一条短信回复，告诉你是否满足携号转网的资格，如果不满足，原因是什么。

24小时内，客服中心会有专人联系，争取挽留你。

对方会问你为什么要转网，然后说转网如何不好不好，他们家如何好云云。

这时候就可以回答，感觉你们家套餐太贵了，想换个运营商试试。

对方就会不太情愿地给你推荐保号套餐(或者叫做8元套餐)。

(如果对方不提，你也可以主动问)

你说，能办吗?(假装怀疑和被打动的样子)那给我办一下。

这样，你的套餐就能改好啦。

方法2.直接打电话给客服转人工服务

打给运营商(10086/10010/10000),转人工服务。

和对方说，你想换套餐。改成最低价的套餐。

这时候，如果你没有绑定合约或者权益，对方一般都会和你说可以改。最低套餐是39元(有的客服还会说最低是79元的xx套餐)

你就可以和对方说，不不不，我想改成8元的套餐。

对方会说，让你本人带上身份证去很远的指定的营业厅办理。(让你觉得麻烦，懒得去办)

甚至直接说，没有这样的套餐。

那你可以直接问：确认没有吗?确认不能网上办吗?

请问你的工号是多少，我会去移动/联通/电信官网查询核实，如果发现你说的不对，可能会投诉。

对方这时候，就会服软给你办理，或者说，那我记录反馈一下，稍后24小时内会有专员和您联系处理。

然后等电话再改套餐即可。

方法3.投诉至运营商官网

(建议优先使用方法1,2。如果都不成功的情况下，再采取方法3,4的举措。)

打开运营商APP(中国移动/中国联通/电信营业厅)，搜索投诉，点进去。然后选择无法取消变更业务套餐，或者套餐/费用类投诉。

然后按照相关提示填写问题，内容和诉求，提交投诉。

48小时内就会有人联系你处理，再更改8元保号套餐即可。

方法4.投诉至工信部

注意，投诉至工信部需要先联系运营商，他们给出的处理方案不满意的时候，再来工信部投诉。

这时工信部才会受理。

打开工信部投诉网站点击我要投诉--基础电信企业。接着继续填写企业信息，个人信息，投诉问题。

投诉可以写说运营商不支持你更改套餐，侵犯了你的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》条款，现要求运营商帮助你更改套餐。

之后大概72小时内，就会有客服人员打给你帮忙更改套餐了。

有以下情况的，不适合改8元套餐：

(1)有低消

如果你办理了送手机，或者一些家庭套餐的业务，要求你最低消费xx元的，这种改不了8元套餐，改了每个月还是会扣你最低消费金额，就没有意义。

(2)有合约

办手机卡或者办活动的时候，常常有充多少钱分12个月或者24个月返还话费。

这种默认就是12月或者24个月的合约，没法降低套餐。

或者有些套餐是按年缴费的，也是属于年度合约，合约期内，无法调低套餐。

需要等合约期满了才能改8元保号套餐。

(3)常用的

办理了8元保号套餐的话，套餐内基本就没有通话，短信，流量额度。

万一你需要用这个号打电话或者上网，资费就会贵到你怀疑人生。

所以，常用来打电话或者上网的号码，不建议办理。

如果你只是用来接电话收验证码，那就放心办。

(4)需要增值权益的

办理保号套餐，原有增值权益会全部取消，比如定向流量，赠送话费，彩铃，5g上网等。有需要这些权益的慎重改。

软件介绍

中国移动手机营业厅客户端是面向中国移动智能终端用户，采用一点接入的方式，提供快速便捷的查询、办理和交费等自助服务的客户端软件。客户端与网上营业厅、掌上营业厅共同组成为中国移动移动互联网渠道。

主要功能

1.强大的查询功能：套餐余量、话费、积分、账单、个人信息、已定业务随时查询

2.便捷的业务办理：办理套餐、增值包订购退订一键办理

3.省钱的充值服务：信用卡、手机钱包等多途径充值方案，还有更多充值优惠。

4.营业厅网点、WLAN热点查询：内置地图定位功能，移动生活便捷随行。

5.中国移动用户活动、移动动向随时掌握。

更新日志

v8.0.5更新内容

修复已知问题，提升用户体验!

心级服务，让爱连接!

v7.3.5更新内容

1.长辈版功能升级，字号大小可控、语速快慢可调;

2.“双清单”明示功能上线，通信服务感知提升;

v7.1.5更新内容

1.登录机制优化，快速识别，安全可靠;

2.我的页优化，聚焦常用服务，快捷操作

3.关怀版上线，更大字体，精简页面;

4.流量查询优化，直观展示，查看清晰;

v6.4.0更新内容

1.优惠页全新升级，爆款专区火热来袭;

2.提升安全等级，贴心守护您的每一次登录;

3.完美适配Android11系统。

4.首页优化，界面展示更清爽;

5.新增桌面小组件，话费流量实时了解;

6.新增图片分享功能，精彩内容一键分享;

【V8.0.6更新提示】

修复已知问题，提升用户体验
心级服务，让爱连接！

小编点评

随着手机的普及，移动就变得无处不在了。有了移动网上营业厅我们不用再跑到线下实体店了，直接在手机中下载移动网上营业厅，大部分移动业务都可以搞定!欢迎下载使用！